Algunos distribuidores de resina de América del Norte se han beneficiado de los problemas de entrega experimentados por Saudi Basic Industries Corp."La situación en Sabic ha ayudado a nuestro negocio", dijo John Moisson, presidente de Jamplast Inc. en Ellisville, Mo. "Hemos visto mucha actividad porque los clientes no pueden obtener material de ellos".Moisson agregó que la mayor parte de la actividad relacionada con Sabic ha sido en policarbonato y PC/ABS.También dijo que, más recientemente, Sabic parecía estar "haciendo un mejor trabajo para mantener abastecidos a sus clientes".Sabic, con sede en Riyadh, Arabia Saudita, con sede estadounidense en Houston, instaló un nuevo sistema informático de planificación de recursos empresariales en octubre y comenzó a tener problemas de entrega casi de inmediato.Los clientes han estado informando durante meses sobre envíos retrasados ​​o incompletos o que eran del material incorrecto.Estos problemas han ocurrido a pesar de que Sabic ya en 2015 comenzó a trabajar con clientes, proveedores y socios comerciales para prepararse para el nuevo sistema ERP global.El nuevo sistema está diseñado para automatizar y simplificar aún más los procesos comerciales de Sabic.Fuentes del mercado le dijeron a Plastics News que estaban viendo retrasos en los envíos de policarbonato, PC/ABS, tereftalato de polibutileno y compuestos relacionados fabricados por Sabic.El sistema ERP cubre los materiales fabricados por la antigua empresa GE Plastics, que Sabic adquirió en 2007. El nuevo sistema también afecta las entregas de ABS, polieterimida de la marca Ultem, PPO/PPE de la marca Noryl y otras resinas y aleaciones especiales.En un correo electrónico reciente a Plastics News, la portavoz de Sabic, Susan LeBourdais, dijo que la empresa "sigue optimizando su sistema implementado recientemente"."Si bien hemos logrado un progreso sustancial, continuamos buscando acciones posteriores a la implementación que nos llevarán a niveles de cumplimiento de clase industrial", agregó."Continuamos brindando comunicaciones a nuestros clientes sobre nuestro progreso".La situación de Sabic se complicó aún más a mediados de junio cuando su planta de producción de PC en Burkville, Alabama, tuvo que desconectarse debido a problemas con el equipo, pero LeBourdais dijo que la planta de Burkville "finalizó las reparaciones y está reanudando las operaciones normales"."La asignación de ciertos grados de resina Lexan [PC] todavía está vigente", agregó."Seguimos trabajando con nuestros clientes para evaluar sus necesidades y nuestra capacidad para seguir suministrando".Aunque algunos ejecutivos de distribución dijeron que el desempeño de entrega de Sabic estaba mejorando, otros no compartían la misma opinión."La situación no se ha aliviado tanto como hubiéramos esperado", dijo Ed Holland, presidente y director ejecutivo de M. Holland Co. en Northbrook, Ill. "Otros productores han tenido que llenar los vacíos, pero algunos de ellos están agotado, por lo que no podemos obtener crecimiento allí."Hemos tenido que rechazar oportunidades en policarbonato, por lo que no hemos podido crecer tanto como nos hubiera gustado", agregó."Las importaciones están cubriendo parte, pero no todo".Holland y otros ejecutivos también dijeron que los nuevos proyectos no están siendo adquiridos exclusivamente por las resinas de Sabic."Los procesadores no quieren que los atrapen de nuevo, por lo que están obteniendo la aprobación de múltiples fuentes", dijo.Holland agregó que el daño a Sabic por problemas de entrega "podría ser duradero" debido a la duración y profundidad del problema."Han herido a mucha gente y dañado la confianza", dijo.Osterman & Co. de Cheshire, Conn., "ha entrado en cuentas y obtuvo nuevos negocios este año" al ofrecer resinas similares fabricadas por otros proveedores, dijo David Dever, vicepresidente de ventas de distribución.Pero agregó que "cuando Sabic vuelva a estar en funcionamiento, es posible que la gente tenga poca memoria y regrese. Si eso sucede, esperamos poder ser un segundo proveedor".En Nexeo Solutions, un distribuidor de Sabic con sede en The Woodlands, Texas, la situación "ha sido una distracción para nuestra organización comercial porque ha sido una interrupción prolongada", según Shawn Williams, vicepresidente senior de plásticos."Las empresas están frustradas", agregó."Pero Sabic sigue siendo un importante proveedor de la industria".Las luchas de Sabic "han ayudado cada vez más a coespecificar resinas para ciertas aplicaciones", dijo Kevin Chase, presidente de Chase Plastics en Clarkston, Michigan. "Cada vez que los proveedores luchan, hay oportunidades", dijo."Y ahora más procesadores están coespecificando. Están volviendo a sus clientes y hablando de eso".PolySource LLC de Independence, Mo., ha visto "ingresar nuevos negocios significativos" a medida que Sabic ha tenido problemas, según el vicepresidente de ventas y marketing, Bob Findlen."Nuestros proveedores tienen productos equivalentes", dijo, y agregó que los problemas de Sabic "podrían ser a más largo plazo debido a la profundidad de sus problemas. Las cosas están mejorando, pero no mucho mejor".Las luchas de Sabic "han sido muy positivas para nuestro negocio", dijo Greg Boston, socio de General Polymers Thermoplastic Materials en Clarkston, Michigan. "Cuando hay confusión y desafíos en el mercado, vemos oportunidades", dijo."Los clientes se han visto obligados a levantar el teléfono y decir '¿Puede ayudarnos?'Nos ha abierto puertas".Conventus Polymers LLC de Parsippany, NJ, ha visto "un buen impulso" en las ventas como resultado de la situación de Sabic, según el copropietario John Jorgensen III.Agregó que cree que el desempeño de las entregas de Sabic está mejorando.¿Tienes una opinión sobre esta historia?¿Tienes algunas ideas que te gustaría compartir con nuestros lectores?A Plastics News le encantaría saber de usted.Envíe su carta por correo electrónico al editor a [email protected]Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida.Por favor, introduzca su dirección de correo electrónico.Seleccione al menos un boletín para suscribirse.Mantenerse actualizado es fácil con Plastics News directamente en su bandeja de entrada, sin cargo.Plastics News cubre el negocio de la industria global de plásticos.Informamos noticias, recopilamos datos y entregamos información oportuna que brinda a nuestros lectores una ventaja competitiva.1155 Gratiot Avenue Detroit MI 48207-2997